《不能流泪的悲伤》讲述了年轻女孩苏珊因意外而失去了说话和流泪的能力。她在自闭和痛苦中度过漫长时光，但仍坚持用笔写下自己的心情。某天，一个乐观温暖的陌生男子查理出现在她生命中，用耐心和爱心治愈着她内心深处的伤痛，并教导她重拾对生活的信念。两人慢慢建立起感情纽带，在一次事故后，苏珊竟然突破了身体束缚，恢复了说话和流泪能力，决定与查理共同面对未来。这是一个鼓舞人心并唤醒内心勇气的温暖故事。