小明在一个陌生的城市打工，下班后搭错了公交车。找不到回家的路，他走进一家出租车公司寻求帮助。意外的是，这个公司竟然提供“特殊服务”，将人送回过去任何一个时空！小明喜出望外选择从未见过爷爷去世前的那天返程。他与年轻的爷爷再次相聚，并感受到已逝亲人的温暖和关心。当他醒来时发现自己仍在出租车公司门前，就连“特殊服务”的角色都消失了！小明颇为惋惜但内心却充满温暖和力量，毕竟重要的是拥有美好而真实的记忆。