在一个炎热的夏日，公交车售票员小明收到了一份特殊任务。他需要在每个乘客上车前测量其行李大小，以确保能安全存放。然而，最大挑战来自于一个超过20cm宽的巨型行李箱。小明想尽办法将其卸下并放置好，但始终无法成功。就在他快要灰心时，一位热心旅客提供帮助，并告诉他在欧洲使用的折叠行李箱可以解决问题。感激之余，小明改变观念并接受新事物。从那天起，每当遇见宽度超限的行李箱时，他积极与乘客沟通并找出解决方案，为乘客提供更好的服务体验。