该片讲述了一位年轻的女主播Sarah，她在一个名叫Right Hand Video的新兴在线视频平台工作。夜晚是这个平台最关键的时段，因为他们有独家的恐怖片和悬疑节目播放。然而，在安装完新版本后，观众们开始收到来自未知号码发来的怪异信息。随着剧情展开，这些信息逐渐揭示了可怕真相：某个幽灵附身于平台上发布的每部影片中，并通过电话与观众接触。Sarah决定调查事情背后的秘密，但很快就发现她正成为幽灵下一个目标。在黑暗威胁之下，她必须找到解锁幽灵过去、打破诅咒并保护自己和所有用户的方法。