简介：程雪柔因为工作的原因每天都要坐公交车上下班。在一次偶然的机会上，她救了一个摔倒的老人，并照顾他到医院。从那以后，其他乘客也注意到了她的善良和细心。有一天，程雪柔碰巧又遇见了这个老人，在他家附近下车时，被犯罪分子抢劫。勇敢而果断的程雪柔不顾自身安全与犯罪分子搏斗，并成功地保护了自己和老人。这个事件引起了媒体和社会大众的关注，程雪柔被誉为“最美公交女神”，她坚持说只是做些小事情，但其行动展示出令人钦佩的胆识和正义感。