简介：故事发生在一家小巧温馨的咖啡店里。主人公Lily是该店的招待员，她每天都接待着各种客人。这一天，Lily连续接待了20个客人。第一个客人是年轻摄影师Peter，他被电蚊拍得满身包裹。第二个客人是大学生Amy，她刚刚考完重要考试而兴致高涨。第三个客人是富有爱心的老太太，在风雨中走过来却对坐在湿椅子上无动于衷。“你疼不疼？”Lily问道。之后的17位顾客也纷纷到店打扰：1、外科医生眼底手术收入减少；2、护士建议禁酒；3、应歌星iPod音响给鸟；4、警察抓到了假钞制造者。当天晚上，在倦意中回想着那些客户时，Lily突然明白——每个人都有痛苦和喜悲，并决定为每一个进入咖啡馆的顾客提供舒适和支持。